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“添乱”、“蒙羞”!蔚来用户500人联合声明 超5000人反对 “饭圈”还是“内讧”?

2021-08-19 22:00股票 人已围观

简介8月18日,有蔚来用户发起了一个对NOP/NP系统认知的联合声明,声明称蔚来用户了解了解现在蔚来企业的NOP/NP系辅助驾驶系统,而非自动驾驶系统或无人驾驶系统;蔚来公司对NOP/NP的介绍...

8月18日,有蔚来用户发起了一个对NOP/NP系统认知的联合声明,声明称蔚来用户了解了解现在蔚来企业的NOP/NP系辅助驾驶系统,而非自动驾驶系统或无人驾驶系统;蔚来公司对NOP/NP的介绍、宣传未对用户构成混淆和误导,并呼吁媒体报道时“能对基本的事实,定义进行知道和查证”。

简而言之,联合声明中这部分用户的意思用“白话”表述就是:

“蔚来一点都没误导过大家,蔚来汽车的自动辅助驾驶系统毫无问题,出事只能怪用户自己不小心。”

声明发布后飞速出圈,在蔚来汽车的官方APP中也引发争议。更多的用户在蔚来APP里发布“反对用户联合声明”的话题,并在短期内飞速获得了很多用户的附议,很多反对声明的用户表示,自己虽然是蔚来汽车用户,但并不支持那份声明中的看法,小部分用户不可以代表所有人。

有用户表示,不想被代表,强烈需要蔚来召回,加装激光雷达,升级辅助驾驶全模块。还有用户直言,这种声明简直给蔚来添乱,给所有用户蒙羞。还有用户表示,在买车的过程中,针对驾驶辅助系统并没同意到专业的介绍和宣传,出货时负责指导用的员工对于汽车功能的了解状况还不如自己,蔚来应该加大用户培训。

据了解,8月19日早间,已经有超5000人参与。

据媒体报道,“对NOP/NP系统认知的联合声明”的发起者是用户林蔚,他表示该声明并没与蔚来官方联系交流过。受平台限制,只有500名用户签署,并且发起的目的是想要对外展示一下蔚来用户的理性形象。

据三言财经,这位林蔚律师过去当选过蔚来用户信托两届理事,其个人主页认证显示,他是常识产权及网络律师,并且也是蔚来2021用户志愿者。

而在18日晚间,蔚来公司回话此事称,这是蔚来用户自发组织发出的联合声明,与蔚来官方没关联。同时,声明中涉及的用户人数并不了解。

车友“饭圈化”?

对于用户的“联合声明”,有人觉得这部分用户动不动就宣誓表忠心,整得跟“饭圈”维护偶像一样,还有人调侃这部分用户是“蔚忠贤”、“自蔚队”。

本次争端的起因是“美一好”开创者林文钦交通事故。前不久,林文钦公司发布讣告称,林文钦驾驶蔚来ES8汽车发生交通事故死亡,并且汽车启用了自动驾驶。

【回顾:蔚来再发死亡事故!31岁用户“自动驾驶”车祸过世,生前曾创多个品牌,蔚来回话】

因为在讣告中专门提了事发时驾驶员开启了蔚来汽车ES8的自动驾驶功能。而针对此次事故中所涉及到的NOP领航功能,蔚来方面强调,这并不是自动驾驶,而是自动驾驶辅助功能。

但引起质疑的是,蔚来在宣传上的确频繁出现“自动驾驶”字眼,好像确有引起误导嫌疑。

当然,在宣传中“混淆定义”的并不仅仅是蔚来,不少造车新权势也存在类似问题。而且在参与了“联合声明”的用户看来,他们了解了解蔚来汽车的NP/NOP系辅助驾驶系统,而非自动驾驶系统或无人驾驶系统,蔚来的宣传“并未对用户们导致混淆和误导”。

另一方面,值得注意的是,蔚来用户的“狂热表现”并不是仅此一次。

今年1月十日,有人发布视频称,约有100名蔚来用户乘坐中国国际航空的包机出行参与活动,在飞上蹦迪、不戴口罩,无视防疫与飞行风险。

据了解,这是在1月9日下午从广东深圳起飞前往四川成都的国航CA4338次航班。飞机上均是蔚来用户,自发组织一块去成参加蔚来NIO Day。从网友上传的视频来看,飞机内部被精心布置成蔚来主题,而在飞机起飞之后,不少乘客解开安全带,离开座位,兴奋地蹦蹦跳跳,开起了空中音乐会。

随后,据新浪微博认证航空博主@航空物语消息,针对机舱内职员未佩带口罩这一问题,蔚来客服表示,“大家是包机,可以算是都是自己人,不算是公共场合。”

对于此事,此前中国国际航空公司也进行了回话表示:此事正在调查中,飞机上不允许不戴口罩蹦蹦跳跳。

蔚来用户品牌支持度为什么这样高?

这跟新权势们的销售体系有非常大关系。

传统汽车品牌的车友会,多是4S店或者车友自发组织,规模和频率都没办法保证。但自从特斯拉采取“绕过4S店经销”,直面消费者后,汽车制造商可以直接投入各种资源组织车友聚会,蔚来、小鹏与理想等车友会规模远超传统车企。

譬如上文提到今年蔚来的NIO Day活动,就是包下了飞机,车友们在上面载歌载舞,除去被报道的“飞机蹦迪”,今年蔚来邀请了汪峰现场演唱了三首歌,蔚来CEO李斌也在现场与用户交流。

第一届NIO Day,蔚来就花了8000万请全国各地意向用户到北京参加活动,所有到场用户的机票、五星酒店成本全包。

而蔚来更为出众的地方在于其为用户构建的勉励体系。

消费者可以通过自己试驾、购置新车或者二手车等行为获得积分;也可以邀请好友试驾与买车获得积分,之后可以通过积累的积分购买各种产品。

另外,成为蔚来用户后,用户能加入蔚来高档用户会所“EPclub”,会员可以现场观看赛车、听音乐会,甚至还能加入贝尔团队,体验“荒岛求生”等,总而言之,这是仅为蔚来用户设计的“特权”。

除去大型活动,蔚来也常常组织各种各样的中小型用户活动。归根到底,蔚来车友会实力强是什么原因,让用户可以产生“成为蔚来用户”的内心驱动。所以,从这个角度,一部分蔚来用户发布维护品牌的声明,好像也在情理之中。

8月18日,针对该交通事故。公众号“莆田高速交警微发布”发布了警情通报,通报表示,“我支队一大队接到报警后,第一时间派员到达现场进行处置,并飞速依法拓展现场勘查、职员询问、物证提取、委托鉴别等事故调查工作。呼吁大伙关注交通安全,尊重逝者,不传播现场视频图片。公安交警部门将在事故调查基础上依法做出责任认定。”

版权保护: 本文由 未央理财网 原创,转载请保留链接: http://www.fancypants5.net/shares/20210819/86.html

Tags: 系统  饭圈  NOP  N  蔚来  车主  蒙羞 

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